Les Résidences Merveilleuses

Les Résidences Merveilleuses sont un dispositif recherche-action en design visant à explorer ces thématiques sur trois terrains :

La Maison de l’enfance et de l’adolescence des HUG (MEA) : Un lieu où les soins pour les enfants et les jeunes s’ouvrent à la cité, grâce à la mission de la fondation Convergences. Ici, on soigne… mais on écoute aussi les rêves et les colères.

Les Établissements publics pour l’Intégration EPI Thônex I et II : Un accompagnement sur mesure pour les personnes en situation de handicap, où l’insertion sociale et professionnelle rime avec autonomie et dignité.

Le Collectif d’associations pour l’urgence sociale, le CausE : Un hébergement d’urgence où l’on ne se contente pas de donner un toit — on propose un cadre chaleureux de vie en collectif avec un accompagnement centré sur la personne.

Ces résidences réunissent résident·e·s, professionnel·le·s et partenaires autour d’une démarche d’observation, d’écoute des besoins, d’expérimentation et de partage. Organisées en trois temps — immersion, test et transmission — elles visent à faire émerger des communs (récits, outils et méthodes) susceptibles d’inspirer d’autres initiatives.

À qui s’adresse cette page

Cette page s’adresse à celles et ceux qui souhaitent s’inspirer, reproduire ou adapter ces méthodes : soignant·e·s, travailleur·euse·s sociaux·ales, designer·e·s, ou simplement citoyen·ne·s engagé·e·s.

Sur cette page vous trouverez rassemblés :

• Les outils, méthodes, templates et guides que nous avons conçus, à adapter pour vos propres projets.

• Des récits en immersion : histoires, témoignages et retours d’expérience pour comprendre par l’émotion ce qui se joue dans ces résidences.

• Des éclairages : analyses, questionnements et pistes pour transposer ces idées ailleurs.

Méthode

Parce que nous sommes convaincu.e.s qu’il est nécessaire d’allier l’ancrage local, la collaboration et l’essaimage, pour transformer les pratiques et inspirer un écosystème plus solidaire, nous avons fait le choix de combiner deux approches :

Une expérimentale : rassemblant observation, formulation d’enjeux, hypothèses, test, documentation, et une sensible celle du récit, de la narration par et avec ceux qui habitent les lieux, qui y travaillent.

Nous ne partons pas de solutions toutes faites. Ici, ce sont les usager·ère·s et les professionnel·le·s qui, ensemble, définissent les problèmes… et les résolvent. Le résultat ? Des outils sur mesure, ancrés dans la réalité des lieux. 

Cette méthode nous a conduit à multiplier les rencontres, les lectures, à imaginer des outils, de nouvelles façons de faire, à nous réinventer en permanence pour s’ajuster aux contraintes, et aux besoins.

Les outils, les récits et nos éclairages

L’ensemble de ces documents est mis à disposition selon les termes de la licence CC BY-SA 4.0 Attribution (BY). Si vous partagez (copie, distribution) et/ou les adaptez de quelque manière qui soit, vous devez créditer les fantastiques communs et indiquer toutes les modifications apportées à l’œuvre originale. SA : les adaptations doivent être partagées selon les mêmes conditions.

Outils

LES QUESTIONS DE CADRAGE 
Un outil pour définir le cadre de l’observation
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LES ENVELOPPES 
Des objets à déployer lors d’entretiens individuels ou collectifs qui invitent au jeu et au questionnement.  
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LES QUESTIONS DU DIAGNOSTIC
Ce qu’il faut vérifier quand l’enjeu est défini
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REFORMULER L’ENJEU
et s’assurer qu’il réponde vraiment à un besoin exprimé
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Éclairages

L’OBSERVATION COMME HOSPITALITÉ
Observer sans surplomber, capter l’invisible, tisser du lien : ce texte retrace le cheminement d’une méthode en train de se faire.

C’EST QUOI ÊTRE CHARGÉ.E DE NARRATION ?
Entre l’injonction au storytelling et le silence des histoires qui ne circulent jamais, ce texte cherche ce que veut dire raconter juste.
À lire ici

CARNET DE FOUILLES – À LA RECHERCHE DU RÉCIT
Entre carnet de lecture et fouille archéologique, ce texte cartographie les auteurices qui ont aidé à poser la question : que rend possible le récit ?
À lire ici

Et la bibliographie de cette quête
À lire ici

Récits

3 TERRAINS, 3 RÉCITS

Traverser la maison : immersion à la maison de l’enfance et de l’adolescence
À lire ici

Rebattre les cartes : rencontre avec les établissements publics pour l’intégration
À lire ici

Un endroit à mille vies : au rythme du collectif d’associations pour l’urgence sociale
À lire ici

MARQUE-PAGES
Des citations du prendre soin et de l’hospitalité à emporter partout avec vous
À lire ici

COMPAGNONS DE CORDÉE
Mettre en mots l’importance du collectif qui fait vivre le projet chaque jour, au delà des titres et des hiérarchies.
À lire ici

AU DELÀ DU LIEU, UN QUARTIER
Rencontre avec Enzo, habitant des Augustins
À lire ici